Boutique de mode multi-marques à Boulogne-Billancourt

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Données collectées

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• lorsque vous nous contactez (téléphone, e-mail) : les informations que vous nous transmettez ;

• lors de votre navigation : données techniques (adresse IP, journaux serveur) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;

• s'il y a une boutique et que vous y passez commande : votre adresse électronique, que notre prestataire de paiement Stripe nous transmet avec le paiement. Elle sert uniquement à vous adresser la confirmation de votre commande et votre facture, que la loi nous oblige à vous fournir. Elle n'est utilisée pour aucune prospection et n'alimente aucun fichier client. Vos coordonnées bancaires et votre adresse de livraison, elles, restent chez Stripe : ce site ne les reçoit jamais ;

• aucun service extérieur n'est intégré à ce site : votre navigation n'est transmise à personne d'autre.

Finalités

Les données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, assurer le bon fonctionnement du site et respecter nos obligations légales. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Base légale et durée de conservation

Le traitement repose sur votre consentement (prise de contact) et sur l'intérêt légitime de l'éditeur (fonctionnement du site). Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.

S'il y a une boutique : l'adresse électronique transmise par Stripe lors d'une commande est conservée treize mois, puis effacée automatiquement. Ce délai correspond à la période pendant laquelle le droit de rétractation peut encore être exercé, et pendant laquelle nous devons donc pouvoir prouver que la confirmation de votre commande vous a bien été adressée. La facture, elle, est conservée dix ans au titre de nos obligations comptables (article L123-22 du code de commerce) ; elle ne porte aucune de vos coordonnées.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer par téléphone au 06 21 12 11 27.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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